À Bilbao, voco Bilbao - City by IHG propose le Wi-Fi gratuit, une salle de sport et des chambres familiales. Musée des Beaux-Arts de Bilbao se situe à 1,2 km de l’établissement. Il y a 2,8 km entre l’établissement et Kobeta.
Les chambres sont dotées de la climatisation et d'une salle de bains privative. Les clients peuvent utiliser un restaurant. Le nettoyage des chambres est quotidien. La réception reste accessible à toute heure. Parmi les chambres disponibles, la superficie maximale est de 30 m². Les logements peuvent compter une chambre. Une chambre peut héberger jusqu’à trois personnes.